מדיניות פרטיות

מי אחראי למידע

המוצר MeLife (ובתוכו Me Mentor) מופעל על ידי א.ב וייס שרותי ייעוץ ותוכן בע"מ. ליצירת קשר בנושאי פרטיות: Me_life@outlook.co.il.

נתוני חשבון

ההתחברות מתבצעת באמצעות כתובת דוא״ל וקוד חד־פעמי. אנו שומרים את כתובת הדוא״ל, מזהה משתמש פנימי, מועדי ההתחברות, ומועדי ההסכמה שלך (גיל 18+, תנאי שימוש, מדיניות פרטיות) יחד עם גרסת המסמכים שאושרה.

שיחות

השיחות שלך עם Me Mentor נשמרות בחשבונך כדי לאפשר רצף והמשכיות. הן משויכות למשתמש שלך בלבד, ומוגנות ברמת מסד הנתונים כך שמשתמש אחר אינו יכול לגשת אליהן.

עיבוד באמצעות AI

כדי לייצר תשובה, קטע מצומצם מההקשר שלך (ההודעות האחרונות בשיחה, סיכום קצר, וזיכרונות שאישרת) נשלח לספק מודל שפה חיצוני. השליחה מתבצעת בצד השרת בלבד. איננו משתמשים בתוכן שלך לאימון מודלים.

המתנה “שיחות משנות חיים” ומדידת מקור הגעה

הטקסט שנכתב בתוך המתנה הציבורית משמש בדפדפן כדי לבנות נקודת פתיחה לשיחה ואינו נשלח לשרת שלנו ואינו נשמר בחשבון. אם בוחרים להמשיך ל-Me Mentor, נקודת הפתיחה נשמרת זמנית באחסון של הטאב בדפדפן כדי להעביר אותה למסך המנטור, ונמחקת מהאחסון הזמני מיד כשהיא נטענת שם.

לצורך שיפור המתנה והבנת מקור ההגעה אנו שומרים אירועי שימוש מצומצמים — למשל פתיחת המתנה, בחירת שער, יצירת נקודת פתיחה, העתקה או מעבר ל-Me Mentor — יחד עם שם השער, תגי קמפיין אם קיימים ומזהה מבקר אקראי שנוצר בדפדפן. המזהה אינו כולל שם, כתובת דוא״ל או את הטקסט שכתבת. אם ממשיכים מהמתנה להרשמה ל-MeLife, אותו מזהה יכול לשמש כדי לחבר בין מקור ההגעה לבין השלמת ההרשמה והשימוש במוצר, לצורכי מדידה ושיפור בלבד.

זיכרונות מאושרים

Me Mentor עשוי להציע לזכור דבר מה. הצעה אינה זיכרון: שום דבר אינו נשמר כזיכרון לפני שאישרת אותו. אפשר לערוך או למחוק כל זיכרון בכל רגע במסך הזיכרונות.

תשלומים

התשלום עבור המנוי מתבצע דרך ספקי תשלום חיצוניים. פרטי אמצעי התשלום נמסרים לספק ואינם נשמרים ב-MeLife. לצורך הפעלת המנוי, חידושו וביטול חיובים עתידיים אנו עשויים לשמור סטטוס מנוי, מועדי תקופת החיוב, מזהי לקוח/עסקה ומזהה טכני או token שמספק ספק התשלום. מזהים אלה אינם פרטי כרטיס ואינם מאפשרים ל-MeLife לראות את מספר הכרטיס המלא.

שליטה ושמירת מידע

אפשר למחוק זיכרונות, לארכב שיחות, ולבקש מחיקת חשבון ומידע בפנייה לכתובת הדוא״ל שלמעלה. מידע נשמר כל עוד החשבון פעיל, ולאחר מכן רק לפרק הזמן הנדרש לפי הדין לצרכים חשבונאיים ומשפטיים.

אבטחה

הגישה לנתונים מוגבלת ברמת מסד הנתונים לכל משתמש בנפרד. מפתחות וסודות אינם נחשפים בצד הלקוח. איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת, אך אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים.